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COVID-19 Conseils et repères pour la gestion du confinement et du travail à distance

Article La Lettre de la DRJSCS 27/03/2020

Une telle crise sanitaire complexifie l’organisation et engendre un stress individuel et collectif. Afin de gérer au mieux cette période il est conseillé de :

1. Développer et renforcer votre réseau de soutien social
Le soutien social est une dimension très protectrice dans les situations de crise et d’incertitude. Il est important pour l’équilibre de chacun de d’entretenir son réseau social et de travail.
• Maintenez vos échanges professionnels, ainsi qu’avec vos amis, familles et proches,
• Adoptez une attitude d’aide, d’écoute, de conseil et de solidarité vis-à-vis des autres.
• Si nécessaire, en cas d’isolement, utilisez le soutien psychologique avec une écoute externe : dispositifs d’accompagnement psychologique (psychologue du travail, IAPR, médecine de prévention, conseiller de prévention…).

2. Gérez votre exposition aux médias
Les informations en situation de crise sont essentielles pour savoir ce qu’il faut faire et rester en contact avec le monde extérieur. Cependant une sur exposition aux médias et à l’information est anxiogène et favorisent un stress excessif.
• Privilégiez les sources officielles d’information, notamment : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
• Utilisez les réseaux sociaux uniquement pour maintenir le contact avec vos proches, ou vous divertir.

3. Appliquez des mesures d’hygiène du stress
Le confinement et le contexte d’épidémie favorisent le stress. Certaines habitudes et mesures d’hygiène de vie permettent de réguler cette tension.
• Prévoyez un emploi du temps pour vos journées.
• Ayez une activité physique minimale, en respectant les consignes sanitaires : gymnastique à domicile, par exemple.
• Veillez à l’alimentation (elle a un impact sur le stress et l’anxiété), évitez le grignotage, privilégier les repas à heure régulière, et équilibrés,
• Limitez votre temps d’écran journalier
• Privilégiez des activités concrètes, plaisantes ou satisfaisantes : rangement, petit bricolage, hobby (musique, dessin, peinture, par exemple), jeux de sociétés en famille.

4. Gérer les enfants et adolescents
• Prenez du temps pour parler de l’épidémie de Covid-19 avec eux,
• Partagez avec eux vos stratégies pour faire face à votre propre stress, afin qu’ils apprennent de vous,
• Limitez leur exposition médiatique,
• Essayez de mettre en place et de maintenir des routines, notamment des horaires pour les activités scolaires à la maison et pour les loisirs de vos enfants,
• Soyez un modèle pour eux,
• Maintenez les contacts (visio, téléphone, réseaux sociaux) avec les amis et les membres de la famille.

5. Gérez votre travail à distance (si vous êtes concerné)
• Fixez à l’avance des limites horaires comme au bureau, et respectez-les,
• Préparez autant que possible la liste des tâches à faire, si nécessaire faîtes un tri dans vos priorités,
• Tentez d’avoir un espace dédié au travail, même minimal, distincte de la place dédiée à la vie quotidienne et à la détente,
• Faîtes des pauses programmées (régulièrement 15 mn de pause) hors de l’espace ou de la place précise où vous travaillez.
• Éviter de compenser la distance par un sur-usage des courriels, ne noyez pas vos collaborateurs d’informations (infobésité), limitez « les réponses à tous » ; essayez de faire partager cette pratique,
• Indiquez à votre entourage les périodes/heures qui sont dédiées au travail, prévoyez les moments d’interaction avec eux.

Si la situation d’isolement ou de télétravail prolongé vous met en situation de fragilité, il vous est proposé un dispositif d’accompagnement individuel renforcé, vous êtes invités à les acteurs de prévention :

- Anne IRIUS LESTIN , assistante sociale 06 79 48 94 24 / anne.irius-lestin@jscs.gouv
- Magalie MASSIP, assistante sociale 01 40 77 56 31 / magalie.massip@jscs.gouv.fr
- Denis PARIS, assistant de prévention 06 14 08 33 68 / denis.paris@jscs.gouv.fr
- François CHARTON, Psychologue du travail 01 73 03 49 16 / francois.charton@jscs.gouv.fr

Des réunions « en format CHSCT » avec les représentants du personnel se dérouleront chaque semaine :
-  Echanges d’informations
-  Evaluation du déploiement des dispositifs de PCA
-  Remontée des situations
-  Dispositif de maintien des collectifs de travail
Vous pouvez également contacter les représentants du personnel au CHSCT.

6. Maintenir le lien au sein des collectifs de travail
Les consignes suivantes ont été données à chaque responsable de service :
-  principe d’une réunion de pôle ou de service hebdomadaire en audio conférence ou visio-conférence
-  principe que chaque agent doit être en contact au moins une fois par semaine par téléphone avec son responsable hiérarchique.
-  principe d’un contact tous les jours avec les agents en situation de fragilité ou isolé